Konuyu Oyla:
  • Derecelendirme: 3/5 - 1 oy
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
İşitme Cihazı Kullanıcılarının Odyometristlere Bakış Açısı Nasıl ?
#1
Rainbow 
Arkadaşlar Merhaba ! 
Bizim işitme engelliler olarak doktorlardan sonra en çok muhatab olduğumuz  kişiler odyolog ya da odyometristler .
Onlarla aramızda bazen soğuk rüzgarlar esiyor.Hele cihazımızdan ve cihaz ayarlarımızdan mennun değilsek rüzgar değil fırtınalar esiyor.
Bizleri kim barıştıracak bilmiyorum ama böyle giderse her iki taraf ta daha çok zarar görmeye devam edecek.
Bir kaide vardır duymuşsanız :  hüküm , çoğunluğa göre verilir .Maalesef diğer işitme cihazı kullanıcıları ile ilgili forumlarda yazan arkadaşlara ve kendi tecrübelerime göre odyometrist veyahut odyolog arkadaşlardan çoğu kimse memnun değil.

Ben karşılaştığım odyometristleri vb. üç kısma ayırıyorum.

1-Hem mesleğinde liyakatsiz hem de hastaya(müşteriye) soğuk davrananlar.

2- İnsaniyeten yeterli , hastaya karşı tutumu : ilgili , kibar , yardımcı olmaya çalışan fakat mesleki yeterliliği eksik olanlar ,

3-Mesleğinde gerçekten uzman fakat hastaya karşı soğuk ve ilgisiz davrananlar.

Tabi gönül ister ki hem mesleğinde uzman hem de insani ilişkileri olumlu olan odyometristler karşımıza çıksın.Bunların sayısı zannımca çok az.

Peki odyometrist vb. arkadaşlar neden böyle davranıyorlar ? 

Hastanelerde ve bazı işitme merkezlerinde çalışan odyometristler iş yoğunluğundan mıdır ? yoksa başka nedenlerden midir bilemem... bir an önce hastayı ya da müşteriyi yola koymaya çalışıyorlar.

Benim ilk işitme cihazımı satın aldığım işitme merkezindeki odyometrist arkadaş , gerçekten bana karşı çok ilgili , yardımcı ve insaniyetperverdi.Fakat daha sonra zamanla anladım ki mesleğinde yeterli tecrübeye sahip değildi.Neden mi böyle düşünüyorum ? Çünkü benim cihaz ayarları vb. ile ilgili sorunlarıma ve ihtiyaçlarıma çare bulamıyor , bulmuş gibi davranıyordu.

Zamanla piyasayı tanıdıkça sonunda paraya da kıyıp uzman bir odyologa rastgeldim.Fakat o da yukarıda saydığım 3. tür odyologlar vb. arasına giriyordu.Klasik , geçmişteki bir ssk hastanesi doktoru yaklaşımı vardı. Soru sordukça çok kısa cevaplar alıyordum.Odyo testi nedir , test üzerindeki sayı ve tıbbi tabirler neyi ifade ediyor ? Cihazın doğru kullanımı vs. konularda soru sormadıkça cevap alamıyordum.

Ben kendi namıma gelecekte bu işi yapacak arkadaşlara veyahut şu anda yapmakta olan kişilere aflarına sığınarak şu tavsiyelerde bulunmak istiyorum .

* İşinizi sevin .İşinizi öncelikle para kazanmak için değil insanlara faydalı olmak için yapın.Onların önce gönlünü ve duasını sonra parasını alın.İnanın size hem marka  hem para hem saygınlık kazandıracak  olan şey hastalara ya da müşterilere olan olumlu yaklaşımınızdır.
* Empati yapın.Tabi ki , siz işitme engelli olmadığınız için belki bunu yüzde yüz oranında yapmanız mümkün değil fakat en azından hasta ya da müşterinin isteklerini , ihtiyaçlarını , hikayelerini dikkate alın.
* Cihazları tanıtırken , pazarlarken abartılı ifadelerden lütfen kaçının.Bu özellikleri anlatmayın , gösterin ve yaşatın.
* İşitme cihazı ayarı yaparken gürültüsüz odalarda sandalye üzerinde ayar yapıp " Şimdi daha iyi duyuyorsunuz değil mi ? ; " Ayarlarınız işitme kaybınıza göre oldu " diyerek kendiniz hissetmediğinizi kullanıcıya kabul ettirmeye çalışmayın.
* Sizden çok kullanıcının konuşmasına izin verin.Ne kadar çok vak'a o kadar çok tecrübe.
* Unutmayın size gelen her hasta ya da müşteri sizden medet umarak geliyor.Size değer veriyor.Hiç birimiz hastanelere ve işitme merkezlerine güle oynaya , eğlence  olsun diye gelmiyoruz.Tek isteğimiz sağlıklı , işiten kulağa en yakın sesi yakalamak.Ne kadar yaklaşırsak o bize kar.


Odyometrist ya da odyometrist adayı olan arkadaşlar kusura bakmasınlar.Biraz karamsar bir tablo çizmiş olabilirim.Ama gerçekleri de gizleyemem.

Aklıma gelenler şimdilik bu kadar .....

Bizim gibi kader arkadaşlarına yardımcı olmaya çalışan , kendisini geliştirme çabasında olan odyometrist adayı , odyometrist ve odyologlara çok teşekkür ediyorum.Bu kişilerin gelecekte gerçekten işini severek yapan , mesleğinde uzman ve en önemlisi insanlara en çok faydalı olacak kişiler olacağından eminim.Saygılarımla.
Ara
Cevapla
#2
(16-08-2017, Saat: 23:48)Enes AKTEPE Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Arkadaşlar Merhaba ! 
Bizim işitme engelliler olarak doktorlardan sonra en çok muhatab olduğumuz  kişiler odyolog ya da odyometristler .
Onlarla aramızda bazen soğuk rüzgarlar esiyor.Hele cihazımızdan ve cihaz ayarlarımızdan mennun değilsek rüzgar değil fırtınalar esiyor.
Bizleri kim barıştıracak bilmiyorum ama böyle giderse her iki taraf ta daha çok zarar görmeye devam edecek.
Bir kaide vardır duymuşsanız :  hüküm , çoğunluğa göre verilir .Maalesef diğer işitme cihazı kullanıcıları ile ilgili forumlarda yazan arkadaşlara ve kendi tecrübelerime göre odyometrist veyahut odyolog arkadaşlardan çoğu kimse memnun değil.

Ben karşılaştığım odyometristleri vb. üç kısma ayırıyorum.

1-Hem mesleğinde liyakatsiz hem de hastaya(müşteriye) soğuk davrananlar.

2- İnsaniyeten yeterli , hastaya karşı tutumu : ilgili , kibar , yardımcı olmaya çalışan fakat mesleki yeterliliği eksik olanlar ,

3-Mesleğinde gerçekten uzman fakat hastaya karşı soğuk ve ilgisiz davrananlar.

Konunun yakın takipçisiyim benimde merak ettiğim bir konu @Enes AKTEPE böyle bir konuyu açtığın için teşekkürler.
Ara
Cevapla
#3
(16-08-2017, Saat: 23:48)Enes AKTEPE Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Arkadaşlar Merhaba ! 
Bizim işitme engelliler olarak doktorlardan sonra en çok muhatab olduğumuz  kişiler odyolog ya da odyometristler .
Onlarla aramızda bazen soğuk rüzgarlar esiyor.Hele cihazımızdan ve cihaz ayarlarımızdan mennun değilsek rüzgar değil fırtınalar esiyor.
Bizleri kim barıştıracak bilmiyorum ama böyle giderse her iki taraf ta daha çok zarar görmeye devam edecek.
Bir kaide vardır duymuşsanız :  hüküm , çoğunluğa göre verilir .Maalesef diğer işitme cihazı kullanıcıları ile ilgili forumlarda yazan arkadaşlara ve kendi tecrübelerime göre odyometrist veyahut odyolog arkadaşlardan çoğu kimse memnun değil.

Ben karşılaştığım odyometristleri vb. üç kısma ayırıyorum.

1-Hem mesleğinde liyakatsiz hem de hastaya(müşteriye) soğuk davrananlar.

2- İnsaniyeten yeterli , hastaya karşı tutumu : ilgili , kibar , yardımcı olmaya çalışan fakat mesleki yeterliliği eksik olanlar ,

3-Mesleğinde gerçekten uzman fakat hastaya karşı soğuk ve ilgisiz davrananlar.

Tabi gönül ister ki hem mesleğinde uzman hem de insani ilişkileri olumlu olan odyometristler karşımıza çıksın.Bunların sayısı zannımca çok az.

Peki odyometrist vb. arkadaşlar neden böyle davranıyorlar ? 

Hastanelerde ve bazı işitme merkezlerinde çalışan odyometristler iş yoğunluğundan mıdır ? yoksa başka nedenlerden midir bilemem... bir an önce hastayı ya da müşteriyi yola koymaya çalışıyorlar.

Benim ilk işitme cihazımı satın aldığım işitme merkezindeki odyometrist arkadaş , gerçekten bana karşı çok ilgili , yardımcı ve insaniyetperverdi.Fakat daha sonra zamanla anladım ki mesleğinde yeterli tecrübeye sahip değildi.Neden mi böyle düşünüyorum ? Çünkü benim cihaz ayarları vb. ile ilgili sorunlarıma ve ihtiyaçlarıma çare bulamıyor , bulmuş gibi davranıyordu.

Zamanla piyasayı tanıdıkça sonunda paraya da kıyıp uzman bir odyologa rastgeldim.Fakat o da yukarıda saydığım 3. tür odyologlar vb. arasına giriyordu.Klasik , geçmişteki bir ssk hastanesi doktoru yaklaşımı vardı. Soru sordukça çok kısa cevaplar alıyordum.Odyo testi nedir , test üzerindeki sayı ve tıbbi tabirler neyi ifade ediyor ? Cihazın doğru kullanımı vs. konularda soru sormadıkça cevap alamıyordum.

Ben kendi namıma gelecekte bu işi yapacak arkadaşlara veyahut şu anda yapmakta olan kişilere aflarına sığınarak şu tavsiyelerde bulunmak istiyorum .

* İşinizi sevin .İşinizi öncelikle para kazanmak için değil insanlara faydalı olmak için yapın.Onların önce gönlünü ve duasını sonra parasını alın.İnanın size hem marka  hem para hem saygınlık kazandıracak  olan şey hastalara ya da müşterilere olan olumlu yaklaşımınızdır.
* Empati yapın.Tabi ki , siz işitme engelli olmadığınız için belki bunu yüzde yüz oranında yapmanız mümkün değil fakat en azından hasta ya da müşterinin isteklerini , ihtiyaçlarını , hikayelerini dikkate alın.
* Cihazları tanıtırken , pazarlarken abartılı ifadelerden lütfen kaçının.Bu özellikleri anlatmayın , gösterin ve yaşatın.
* İşitme cihazı ayarı yaparken gürültüsüz odalarda sandalye üzerinde ayar yapıp " Şimdi daha iyi duyuyorsunuz değil mi ? ; " Ayarlarınız işitme kaybınıza göre oldu " diyerek kendiniz hissetmediğinizi kullanıcıya kabul ettirmeye çalışmayın.
* Sizden çok kullanıcının konuşmasına izin verin.Ne kadar çok vak'a o kadar çok tecrübe.
* Unutmayın size gelen her hasta ya da müşteri sizden medet umarak geliyor.Size değer veriyor.Hiç birimiz hastanelere ve işitme merkezlerine güle oynaya , eğlence  olsun diye gelmiyoruz.Tek isteğimiz sağlıklı , işiten kulağa en yakın sesi yakalamak.Ne kadar yaklaşırsak o bize kar.


Odyometrist ya da odyometrist adayı olan arkadaşlar kusura bakmasınlar.Biraz karamsar bir tablo çizmiş olabilirim.Ama gerçekleri de gizleyemem.

Aklıma gelenler şimdilik bu kadar .....

Bizim gibi kader arkadaşlarına yardımcı olmaya çalışan , kendisini geliştirme çabasında olan odyometrist adayı , odyometrist ve odyologlara çok teşekkür ediyorum.Bu kişilerin gelecekte gerçekten işini severek yapan , mesleğinde uzman ve en önemlisi insanlara en çok faydalı olacak kişiler olacağından eminim.Saygılarımla.
MERHABALAR EFENDİM,
BENİM MESLEĞİM ODYOMETRİ, YORUMLARINIZDA VE TESPİTLERİNİZ DE HAKLISINIZ . NE YAZIK Kİ ODYOMETRİST MESLEKTAŞLARIM DA YA İLGİSİZ YA DA KENDİNİ GELİŞTİRMEMİŞ ARKADAŞLARIMIZLA KARŞILAŞABİLİYORUZ. VİCDAN VE SORUMLULUK DUYGUSU HERKESTE AYNI OLMAYABİLİYOR. KENDİMİ ÖVMEK ADINA DEMİYORUM MESLEĞİMİN 2.YILI DAHA ÇOK YOL KATETMEM LAZIM FAKAT HASTALARIMDAN BEN DE VE KENDİLERİ DE MEMNUN. HASTALARA KESİNLİKLE BİR SUÇ YA DA SORUMLULUK YÜKLEMEK YANLIŞ OLUR BELKİ AMA BAZEN BİZİMDE ZOR DURUMDA KALDIĞIMIZ ZAMANLAR OLUYOR. HER ŞEYDEN ÖNCE HERKES EMPATİ KURMAYI BİLMELİ. 
BİRÇOK HASTAMDAN DAHA ÖNCE İŞİTME CİHAZI KULLANIP AYAR KONUSUNDA SIKINTI ÇEKEN YA DA İŞİTME MERKEZLERİNE SIKINTILARI OLDUĞU HALDE GİTMEK İSTEMEDİKLERİ İÇİN İŞİTME CİHAZI KULLANMAYIP VE NE YAZIK Kİ İŞİTME KAYIPLARININ DAHA ÇOK ARTMASINA SEBEP OLMUŞLAR. BU YANLIŞ BİR TUTUM. KARŞI TARAF SİZİNLE İLGİLENMEK ZORUNDA DİYELİM Kİ MESLEKİ BİLGİLERİ EKSİK YA DA MEMNUN DEĞİLSİNİZ. İŞİTME MERKEZİNİZİ DEĞİŞTİREBİLİRSİNİZ . FARKLI BİR UZMANDAN YARDIM TALEBİNDE BULUNA BİLİRSİNİZ. EMİNİM Kİ SİZE DAHA İYİ YARDIM EDEBİLECEK BİR UZMAN BULURSUNUZ. ATASÖZÜNDE DE OLDUĞU GİBİ BEŞ PARMAĞIN BEŞİ BİR DEĞİLDİR. 
BAŞKA KONU HAKKINDA ÖĞRENMEK İSTEDİĞİNİZ YA DA BİLGİ ALMAK İSTEDİĞİNİZ BİR DURUM OLURSA ELİMDEN GELDİĞİNCE BURADAN SORULARINIZI CEVAPLAYABİLİRİM. TEŞEKKÜRLER..
Ara
Cevapla
#4
konuyu yararlı bulduğum için üste tutturdum 
sdakq.gif

www.isitmeengelliler.org | GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZİ ÖZEL MESAJ, İLETİŞİM DEN YA DA KONU AÇARAK İLETEBİLİRSİNİZ
Ara
Cevapla


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
Information İşitme Cihazımı Nasıl Aldım ? ahmetdemiroz 1 687 21-08-2017, Saat: 13:48
Son Yorum: admin
Brick İşitme Cihazı Nasıl Alınır ? admin 1 765 26-07-2017, Saat: 11:12
Son Yorum: aserdarballi

Hızlı Menü:


Konuyu Okuyanlar: 1 Ziyaretçi

Hakkımızda

    Bu Forum ;

    Tamamen İşitme Engellilerin Yaşam Kalitesini Arttırmak Amacıyla Kurulmuştur.

    Ortak Derdimiz İçin Bir Olma Vakti !

    Görüş ve Önerileriniz İçin Lütfen İletişime Geçiniz